一路风雨兼程，几度春华秋实。“知心姐姐”志愿者队伍是星空平台的知名志愿者服务队伍，成立于1995年，从创立至今，已砥砺前行走过了25个春秋。队伍秉承“把青春奉献给教育，把爱心奉献给孩子”的宗旨理念，帮助4-12岁幼、小儿童，特别是侨乡留守儿童、外来务工子女等特殊群体，解决成长的烦恼，树立正确的自我观念和自我意识。25年里，“知心姐姐”团队结对30余个实践基地，拓展多元化、常态化、项目化的公益服务创新模式，在温州市各区县基地开展课程4000余次，参与服务的志愿者人数将近7000人次，惠及10万多名儿童。曾获全国青年社会组织伙伴计划优秀项目、全国最具影响力项目、获评全国高校“两学一做”支部风采特色案例、“浙江省优秀志愿服务项目”、浙江省“美德学子”（唯一获评集体）、“青春公益，美丽中国”大学生暑期专项社会实践优秀团队、全国百强实践队等30余项省级以上殊荣，得到中国教育在线、人民网、中国青年网、浙江教育网、浙江少儿卫视等50余篇省级以上媒体报道。

据悉，知心团队的成员均来自于星空平台教育学院。星空平台教育学院是星空平台完全师范类专业人才培养学院，秉承学校八十七年师范教育传统，创新教师教育特色，以培养具有“博爱雅艺”的师范气质、突出的教育教学技能和教育创新能力的未来卓越教师为目标，以“博、爱、雅、艺”诠释未来教师的核心素养。所谓“博、爱、雅、艺”是从师识、师德、师表和师能四个方面诠释一名未来的优秀教师的好学、兼容、同情、关怀、儒雅、豁达、通艺和创新的气质。

经过不断改革，现如今知心姐姐团队采用“3+1”体系化服务模式，即“日常志愿服务” 、“特色公益活动”、“暑期品牌活动”三大常规线下服务模式奠定品牌基础和“线上同步教学”新型绘本教育模式促进公益教育的发展。

以“博”育人

“知心姐姐”志愿服务队在星空平台附属茶山实验小学、龙湾图书馆、瓯海医睦之家以及中国眼镜小镇设立日常志愿服务基地，在每个星期三的下午、周六上午和下午各自到服务基地开展故事手工类、音乐舞蹈类、亲子素拓类、心理辅导类课程。

“知心姐姐来了！知心姐姐来了！”每每知心姐姐的队员到达学校时，孩子们都会兴高采烈地从教室蜂拥而出，紧紧围着知心的大姐姐大哥哥们。“今天上什么课呀？”“上次我学的回家送给我妈妈了！”“好想每天都上姐姐们的课呀！”孩子们兴奋地叽叽喳喳讨论着，热情地帮助老师做好课前准备。课上孩子们格外的积极，一个个坐得端端正正，一听到老师提的问题便齐刷刷地举起小手，争先恐后地回答问题，直到一堂课结束了，孩子们还意犹未尽，围着老师追问下次什么时候再来上课。

以“爱”护梦

“知心姐姐”暑期实践队每年暑期都会深入温州瑞安、乐清、建强等地开展为期21天的“红七月•服务月”新青年下乡活动。团队精心编排设计八大类趣味课程，涵盖品德教育、艺术熏陶等内容，以品德教育贯穿兴趣培养，为300余位留守儿童打造寓教于乐、寓学于乐的公益夏令营活动，助力塑造健康向上的人生观和价值观，形成知心姐姐课程精品集、建立特殊儿童心理档案、打造乡村微舞台、线上线下同步公益绘本等成果。同时通过多方宣传力量凝聚社会的关注与帮助，受到中国青年网、浙江新闻网、温州日报等20余篇媒体报道。

“孩子之前从没有参加过这样的夏令营，课程如此丰富多彩，上课如此生动有趣。感谢来自星空平台‘知心姐姐’暑期实践队的队员们，有你们真好！”很多家长的微信朋友圈都表达了对“知心姐姐”团队的欢迎与感谢。“明年我还要带我们小孩来参加！”在结束了本次暑期夏令营时，有些家长这么表示。有些家长甚至特意推掉了一些暑期辅导班，来参加此次暑期班。

以“雅”抒怀

“知心姐姐”团队助力打造乡村微舞台，培养青春正能，给予孩子们一个充分展示自我的舞台，在艺术熏陶的过程中释放天性，并以汇演的形式呈现，汇演成果涵盖幼升小的启蒙礼、中华少年、三路长拳、感恩的心等十余个节目，给当地村民们带去了一场缤纷夏日的视觉盛宴，更有助于乡村文化建设，传递乡村文明新风尚。

在特定的节假日，利用“知心姐姐”团队的优势，为孩子带去一系列特色节日活动。如在六一儿童节，知心团队携手儿童举办特色游园活动，欢庆节日；如在父亲节，举办亲子活动增进父子亲情；如在乡村偏远地区搭建乡村微舞台，坚持社区服务，为当地人民带去原创的儿童剧表演，增益生活的无限乐趣。

在一次知心姐姐带新居民子弟游温大的活动中孩子们兴奋不已。“哇！我看到毛蛤的血细胞了，还能量出它的直径呢！”“我看到马蜂的眼睛了！”，孩子们发出阵阵惊叹声。有两个小男孩尤为兴奋，他们激动得不断地在几台显微镜之间来回跑动着。“我的梦想是将来能当科学家！”在参观结束后他们高兴地对知心姐姐说，“我早就想要摸一摸看一看显微镜了，今天终于实现了！这简直太神奇了！”

以“艺”战“疫”

2019年底一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，打乱了我们的生活，让全国人民改变了亲人团聚、探亲访友、畅游河山的美好计划，全国上下齐力打响了疫情防控阻击战。这场来势汹汹的疫情给我们带来了严峻的考验，牵动着亿万人民的心。但大“爱”无疆志愿行，严密筑牢防疫墙。疫情无情，人间有爱。

连日来，星空平台教育学院第一时间组织广大师生志愿者，采取系列爱心举措，多形式筑牢防疫墙。此外，学院还发起了“同心战‘疫’致敬最美逆行者”专项志愿活动，旨在发挥师范生专业特长，通过线上“一对一”教学形式，为此次疫情防控中所有逆行者的子女，包括复工复岗后双职工的子女，一线医护人员、警务人员、社区工作人员的子女等提供一对一学业辅导服务。知心姐姐志愿服务队积极响应号召，其中“知心姐姐党支部”8名党员全体参与志愿活动，他们帮扶经验丰富，可以用英、汉双语在线辅导，切实帮助孩子学业进步。

在防疫抗战的第一时间，知心姐姐团队牢记初衷，坚持使命，在团队多名志愿者成员的共同努力下，通过介绍新冠病毒的来源、传播途径、传播方式、易感人群、预防措施等，录制了新冠防疫视频，自制原创儿童防疫绘本、抗击疫情童话故事，并在知心公众号上推出了线上绘本阅读系列课程，温州龙湾图书馆、医睦之家等平台多次推出知心绘本，获得了广泛好评。

现任知心姐姐团队负责人徐夏如是说：“作为一名小学教育专业的学生，加入知心姐姐这个大家庭是我大学生活中最开心也最珍贵的一件事。志愿服务活动，不仅让我有机会可以锻炼自己的师范技能，也让我明白助人为乐的可贵，我珍惜在知心这个大家庭里的每一天，可以说，是知心使我明白自己肩上有使命，做人应该有担当。愿知心能越走越远，将博爱雅艺的师范气质传递给更多的人。”

未来，知心姐姐志愿服务队将会继续秉持“把青春奉献给教育，把爱心奉献给孩子”这一宗旨理念，用“博爱雅艺”严格要求自己，不断加强自身建设，调整志愿服务内容，注重过程控制，提升志愿服务水平，把更多的爱和教育带给更多的儿童。

知心姐姐，一直在路上。

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